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時刻把群眾利益放在最高位置 水務公司快速反應及時為民排險解難

[發布時間:2014-05-07 09:27:01 ] [閱讀次數:5157 次]

 

在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動中,水務公司按照局黨委 自選動作“公益萬家,幸福營口”要求,把“轉變工作作風,提高服務質量,解決群眾用水難題”做為活動切入點,把“為民、務實、清廉”做為服務宗旨,時刻將群眾利益放在心中最高位置,通過邊學邊查邊改,不斷強化隊伍建設,優化服務措施,提升服務水平,提高群眾的信任度和滿意度,讓群眾真真切切感受到優質高效快捷的供水服務。

413,東方庭院小區11號樓居民在附近更換下水管道,因施工不慎將自來水管線挖斷,造成嚴重漏水?;怕抑?,小區業主向水務公司求助。接到報漏電話后,公司黨委書記、總經理王霄同志高度重視,立即安排解憂便民服務隊維修人員第一時間趕到現場。到達現場后,一股難聞的惡臭味撲面而來,小區院內滿是糞便、雜物的下水,又臟又臭,焦急的業主們也遠遠的站在一邊等待救援??吹秸飧齔【?,維修員顧不上現場下水的臟臭,立即投入搶修。小區施工挖斷DN50口徑管線,需要將挖壞的管線截掉,再重新換上一段新管,看似簡單的維修工作卻也復雜,挖壞的管線在約長40米的深溝內,溝內已經積滿了水,避免水資源浪費,維修人員先聯系工作人員將外線閥門關閉,再用抽水泵將臟臭的下水抽出。由于溝內還有其他管線,維修人員必須跳到溝內,趟著臟水摸索著進行換管。施工中,臟水濺到了維修師傅們的手上、臉上、身上,他們毫無顧忌,搶時間、趕進度,經過近兩個小時的奮力搶修,終于將漏水管線修復。東方庭院的業主們全程看著水務公司維修人員工作,都非常感動,連連向水務維修人員道謝,并拿來水和煙等物品,被婉言謝絕。

416一早,東方庭院小區業主委員會兩名代表送來了一面寫有“為小區排險解難不怕臟和累,給居民服務到位顯奉獻精神”的錦旗,感謝水務公司優質高效服務,表揚維修人員不怕臟、不怕累,急群眾之所急,想群眾之所想,全心全意為群眾服務的工作態度。

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